30 Tage Rückgabemöglichkeit

Star Piercing ist es wichtig dass du mit unseren Piercing- und Schmuck-Artikeln rundum zufrieden bist, daher gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht wärend 30 Tagen ab Versand.
Wir behalten uns das Recht vor, bei nicht einhalten der Regeln, die Rücksendung nicht zu akzeptieren.

Gründe für eine Rücksendung wenn:

Nichtgefallen
Falsche Grösse bestellt
Wir falsche Ware geliefert haben

Keine Rückgabemöglichkeit wenn:

Der Artikel getragen wurde
SALE Artikel
Werkzeug
Pflegeprodukte
Meterware

Wichtig zu Wissen:

Wenn du als Zahlungsart Rechnung oder eRechnung gewählt hast, dann auf die neue Rechnung warten
Solltest du bereits via Vorkassenzahlunge bezahlt haben (Twint, Kreditkarte usw.), werden wir das Guthaben auf dein Star Piercing Kundenkonto laden
Möchtest du das Guthaben auf deine getätigte Zahlungsart gebucht haben, dann bitte entsprechend Notieren
Ausreichend frankieren (in der Regel 1.10 CHF Briefpost), nicht frankierte Retouren werden verrechnet
Du erhältst bei Retouren eine neue QR-Rechnung via eMail als PDF
Es wird keine neue Rechnung in Papierform verschickt
Möchtest du etwas Umtauschen, bitte gleich direkt im Shop neu Bestellen
Bei übermässig vielen oder Massenretouren werden wir eine Bearbeitungsgebühr von 15.- verrechnen

Und so einfach geht es:

Zu retournierende Artikel auf der Rechnung oder Lieferschein markieren
Sicher verpacken (Am besten wieder das erhaltene Karton verwenden und alle 4 seiten verkleben, kein normales Kuvert verwenden) um den Transport unbeschadet zu überstehen
Ausreichend frankieren (in der Regel 1.10 CHF Briefpost)
Artikel inklusive der Rechnung/Lieferschein retour schicken