Possibilité de retour sous 30 jours

Star Piercing tient à ce que tu sois entièrement satisfait de nos articles de piercing et de nos bijoux. C'est pourquoi nous accordons un droit de retour volontaire pendant 30 jours à compter de l'expédition.
Nous nous réservons le droit de ne pas accepter le retour en cas de non-respect des règles.

Raisons pour un retour:

• n'a pas plu
• commandé la mauvaise taille

Pas de possibilité de retour si:

• L'article a été porté/essayé
• L'article est endommagé (par le client)
• Article en SALE
• Outils
• Produits d'entretien
• Tissu au mètre
• Piercing stérile

Important à savoir:

• Si tu as choisi la facture ou la facture électronique comme mode de paiement, attends de recevoir la correction de la facture par e-mail avant de procéder au paiement.
• Aucune nouvelle facture papier ne sera envoyée.
• Si tu as déjà payé par paiement anticipé (Twint, carte de crédit, etc.), nous chargerons le crédit sur ton compte client Star Piercing.
• Si tu souhaites que l'avoir te soit remboursé selon le mode de paiement que tu as utilisé, merci de le noter sur le colis de retour.
• Affranchis suffisamment (en général 1,20 CHF par courrier). Les retours non affranchis seront facturés.
• Si tu souhaites échanger un article, passe directement une nouvelle commande dans notre boutique en ligne.
• En cas de retours excessifs ou en masse, nous facturerons des frais de traitement de 15 CHF.

C'est aussi simple que cela:

• Marquer les articles à retourner sur la facture ou le bon de livraison.
• Emballer les articles de manière sûre et protégée afin qu'ils supportent le transport sans dommage (il est préférable d'utiliser le carton reçu et de coller les deux côtés - ne pas utiliser d'enveloppe normale !)
• Affranchir suffisamment (en règle générale, 1,20 CHF par courrier).
• Renvoyer l'article avec la facture/le bon de livraison à l'adresse ci-dessous.

Adresse de renvoi:
Star Piercing GmbH
Schellenrainstrasse 7
6210 Sursee