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            "description": "# FAQ - Questions fréquentes\n\nQuestions sur la boutique\n\n## Vers quels pays Star Piercing expédie-t-il ses produits?\n\nLa boutique en ligne suisse Star Piercing expédie des piercings, des accessoires de piercing et des bijoux en Suisse et au Liechtenstein.\n\nPlus d'informations : [Expédition](https://www.star-piercing.ch/Frais-dexpedition)\n\n## Quel est le délai de livraison?\n\nEn règle générale, le délai de livraison de nos piercings ne dépasse pas deux jours. Si tu commandes chez nous les jours ouvrables avant 16h00, ton envoi sera déjà dans ta boîte aux lettres le jour ouvrable suivant !\n\n## Comment vos piercings sont-ils emballés?\n\nNos piercings sont emballés individuellement dans de petits sachets transparents ou des boîtes en plastique dur et sont envoyés dans une boîte en carton plate, qui tient généralement dans la fente de ta boîte aux lettres. Tu peux toutefois acheter chez nous des emballages cadeaux supplémentaires, comme des pochettes en satin de couleur dorée, argentée ou noire, ou en organza de couleur, pour conserver tes bijoux de manière encore plus belle.\n\n## Que se passe-t-il si je souhaite échanger un piercing?\n\nSi tu n'es pas satisfait de ta commande, tu as bien sûr la possibilité de nous la renvoyer.\n\nPour cela, nous t'accordons un droit de retour de 30 jours (à partir de la date d'expédition). Les raisons d'un retour de ta commande peuvent être, par exemple, que la marchandise ne te plaît pas ou que tu as commandé une mauvaise taille.\nPour retourner un ou plusieurs articles, tu n'as pas besoin de nous contacter.\nMarque l'article à retourner sur la facture/le bon de livraison et renvoie-le-nous dans un emballage protégé. Affranchis suffisamment le paquet (en général 1,20 CHF par courrier) et renvoie-nous l'article. Dès que nous recevrons ton retour, tu seras non seulement crédité du montant, mais tu recevras également une facture adaptée par e-mail au format PDF. Si tu as déjà payé via PayPal, carte de crédit, TWINT, Apple Pay, Google Pay, Postfinance, Samsung Pay ou par paiement anticipé, nous te remboursons le montant de l'article retourné sous forme de crédit sur ton compte client personnel. Si tu souhaites que le remboursement soit effectué selon le mode de paiement que tu as utilisé, merci de le mentionner sur le colis de retour.\nSi tu as besoin d'un article dans une autre taille, tu peux le commander directement dans la boutique en ligne et le déduire de ton avoir.\n\nPlus d'informations : [Retour et échange](https://www.star-piercing.ch/fre/Possibilite-de-retour)\n\n## Comment puis-je payer chez Star Piercing?\n\nChez Star Piercing, tu as différentes possibilités de paiement. Tu peux ainsi payer sur facture et recevoir un bulletin de versement QR avec ta commande. Il est également possible de payer par e-facture chez Star Piercing. Outre ces possibilités de paiement, tu peux payer chez nous par paiement anticipé, carte de crédit (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), PayPal, TWINT et Postfinance.\n\nPlus d'informations : [Possibilités de paiement](https://www.star-piercing.ch/Possibilites-de-paiement)\n\n## Est-ce que je peux aussi payer en plusieurs fois chez vous?\n\nNon, le paiement échelonné n'est malheureusement pas possible chez Star Piercing - mais il n'est pas nécessaire, car il n'y a pas de valeur minimale de commande chez nous et tu peux commander le bijou de tes rêves chez nous même pour de petites sommes.\n\n## Existe-t-il un store Star Piercing?\n\nNous avons un Piercing Store à Sursee.\n\nPlus d'informations: [Star Piercing Store](https://www.star-piercing.ch/fre/Store)\n\n## Existe-t-il un studio de Star Piercing?\n\nNous avons un Piercing Studio à Sursee.\n\nPlus d'informations: [Star Piercing Studio](https://www.star-piercing.ch/fre/Studio)\n\n## Est-ce que vous avez aussi des accessoires de tatouage?\n\nOui, chez Star Piercing il y a des accessoires de tatouage de GoldHemp : [Produits de soin pour tatouage](https://www.star-piercing.ch/Produits-de-soins__Produit-de-soin-pour-tatouage)\n\n## Quels sont les frais de livraison?\n\nFrais de port 2.- et gratuit à partir de 20 CHF\n\nPlus d'informations : [Frais de port](https://www.star-piercing.ch/Frais-dexpedition)\n\nQuestions sur les piercings\n\n## Combien coûte le perçage d'un piercing ?\n\nLe prix du perçage d'un piercing varie en fonction de la partie du corps qui doit être percée.\n\nAinsi, le prix du perçage d'un piercing hélix est d'environ 90 à 110 francs suisses. En revanche, le prix d'un piercing du nombril est d'environ 100 à 120 francs suisses.\n\nLe mieux est de te renseigner auprès d'un pierceur de confiance - tu seras bien conseillé et tu auras un aperçu des différents prix et offres.\n\n## Sur quelles parties du corps puis-je me faire percer ?\n\nEn principe, tu peux porter un piercing à peu près n'importe où sur ton corps. Cependant, les piercings les plus courants se trouvent généralement au niveau de la tête, c'est-à-dire dans les oreilles, le nez, les sourcils ou la langue et les lèvres.\n\nMais tu peux aussi te faire percer les parties intimes, les mamelons ou le nombril.\n\nSi ce choix ne te suffit pas, tu peux opter pour des faux piercings ou des Dermal Anchors. Le Dermal Anchor est un piercing qui est placé sous la peau et qui peut être réalisé à l'aide d'un embout à visser. Comme ce piercing n'a pas besoin d'être placé à un endroit précis, tu peux en principe te faire percer partout sur le corps.\n\n## Dans quels cas ne devrais-je pas me faire percer ?\n\nTu ne devrais pas te faire percer dans certains cas : Si ton état de santé général n'est pas bon, si tu es enceinte, si tu allaites ou si tu souffres de maladies graves comme l'épilepsie, l'hémophilie, le diabète, des maladies cardiaques ou des tumeurs. Tu ne devrais pas non plus te faire percer si tu as pris régulièrement ou peu de temps avant le piercing des médicaments ou des drogues qui fluidifient le sang.\n\nParmi ces médicaments qui fluidifient le sang, on trouve entre autres : Aspirine, Marcumar, Héparine, THC et alcool.\n\nSi tu souhaites te faire percer la bouche, ne le fais que si tu ne souffres pas de caries, d'aphtes, de phénomènes inflammatoires ou d'herpès. De même, aucun traitement de correction dentaire ne doit être en cours si tu souhaites te faire percer la langue ou la lèvre.\n\n## À partir de quel âge puis-je me faire percer les oreilles ?\n\nEn Suisse, les studios de piercing ne te percent généralement pas avant que tu aies atteint l'âge de 18 ans et que tu sois donc considéré comme adulte. La raison en est que le perçage d'un piercing est fondamentalement considéré comme une blessure corporelle, car certaines parties du corps, le lobe de l'oreille ou l'aile du nez par exemple, sont blessées au cours du perçage.\n\nPour que le pierceur soit protégé, il ne te perce normalement pas de piercings avant que tu sois majeur.\n\nIl existe toutefois une petite exception : de nombreux studios de piercing autorisent les clients à utiliser leur piercing dès l'âge de 16 ans, à condition qu'ils disposent d'une déclaration de consentement signée par les parents. Dans certains cas, tu peux également recevoir un piercing à l'âge de 14 ans, mais uniquement si tes parents sont présents. En revanche, tu ne peux te faire percer les parties intimes que si tu as 18 ou même 21 ans.\n\n## Quel piercing fait le plus mal ?\n\nLa douleur que tu ressens lors du perçage d'un piercing dépend entièrement de toi, car nous avons tous une sensibilité individuelle à la douleur. Donc, si tu es déjà très sensible à la douleur, tu peux t'attendre à ce que le perçage d'un piercing ne soit pas non plus la situation la plus agréable au monde pour toi.\n\nEn réalité, certains piercings sont plus ou moins douloureux au moment du perçage. Pour de nombreuses personnes percées, le perçage du lobe de l'oreille est le plus agréable. En revanche, le piercing du nombril et des lèvres est un peu plus douloureux. Le piercing sur l'aile du nez ou le septum est perçu comme encore plus douloureux par de nombreuses personnes. Les piercings au niveau des sourcils ou de la langue sont également classés à une position plus élevée sur l'échelle de la douleur. Le sommet des piercings parfois les plus douloureux est sans doute le piercing du mamelon et de la région génitale.\n\n## Est-ce que je peux aussi me faire percer chez vous ?\n\nNon, Star Piercing est une boutique en ligne de piercings et d'accessoires de piercing. Cela signifie que tu ne nous trouveras pas dans un magasin au centre-ville et que nous ne pouvons donc pas veiller personnellement à ce que tu sois percé.\n\nCherche un studio de piercing professionnel dans ta région - tu trouveras ensuite les bijoux de rechange dans notre boutique en ligne !"
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